根据弗若斯特沙利文资料，2020年，按每月每间药房平均订单数计，泉源堂于中国所有自营线上到线下（O2O）及线下零售药房中排名第一。

截至2018年、2019年及2020年止，泉源堂分别录得净亏损净9140万元（人民币；下同）、1.6亿元、1.5亿元，而截至2020年及2021年9月30日止9个月，净亏损1.1亿元及2.2亿元，泉源堂指，主要由于持续扩展线下零售药房网络导致。

2018年、2019年、2020年及截至2021年9月30日止9个月，集团分别开设62间、96间、95间及181间新零售药房。

泉源堂主要经营全渠道零售药房业务，业务分别新零售业务，包括线下零售药房及O2O零售业务；及B2C零售业务；集团亦为客户提供SaaS解决方案服务。

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